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“經(jīng)過市場監(jiān)管部門前期的熱情指導(dǎo)和幫助，我在一次性提交材料后順利拿到了食品經(jīng)營許可證，少走很多彎路，為接下來的經(jīng)營開了好頭。”連日來，親身感受到當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門周到服務(wù)后，準備在廈門經(jīng)營餐飲店的張先生感觸很深。

為有效避免創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)因?qū)Ψ�律法�?guī)政策了解不足，導(dǎo)致行政審批申請被退回整改，造成前期投入損失，福建省廈門市市場監(jiān)管局自今年7月起，試點開展食品經(jīng)營許可“證前指導(dǎo)”改革服務(wù)，大大方便了張先生這樣的創(chuàng)業(yè)者。

“證前指導(dǎo)”服務(wù)是指在企業(yè)和個人正式申請辦理許可前，市場監(jiān)管部門根據(jù)申請人意愿，事先提供現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。目前，該局已制定印發(fā)“證前指導(dǎo)”服務(wù)通知，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及服務(wù)事項清單，首批選取辦件量較大、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品經(jīng)營許可設(shè)立、變更事項開展試點。

“‘證前指導(dǎo)’作為行政指導(dǎo)的一種方式，是行政機關(guān)轉(zhuǎn)變政府職能、強化服務(wù)的重要手段，既能幫助企業(yè)降低辦事制度性交易成本，同時提升了行政審批辦理效率。”該局相關(guān)負責(zé)人說。

為把“證前指導(dǎo)”落到實處，該局依托自主建設(shè)開發(fā)的許可審批綜合平臺和微信“政企互動”功能開發(fā)“證前指導(dǎo)”服務(wù)模塊，為企業(yè)同步提供線上、線下申請渠道，申請人可足不出戶、24小時隨時申報及查詢進度，實現(xiàn)全程云指導(dǎo)。同時，申請人可根據(jù)自身需求選擇遠程云指導(dǎo)或現(xiàn)場指導(dǎo)，通過微信拍攝上傳經(jīng)營場所照片，市場監(jiān)管部門實時接收并出具審查指導(dǎo)意見，指導(dǎo)過程全透明、安全、可追溯，真正實現(xiàn)服務(wù)“零接觸、零跑動”。

接下來，在前期試點基礎(chǔ)上，該局將進一步擴大試點范圍，在全市推行“證前指導(dǎo)”服務(wù)，并將服務(wù)事項延伸至市場監(jiān)管領(lǐng)域更多事項，為市場主體提供專業(yè)性指導(dǎo)服務(wù)，幫助企業(yè)降低合規(guī)成本，優(yōu)化營商環(huán)境。

來源網(wǎng)址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/202208/t20220812_349260.html